/ Помощь

Как оформить заказ на ManPlay.ru

Внимание! Пожалуйста, всегда при оформлении заказа, указывайте точные данные получателя (ФИО, город, улица, дом, номер квартиры или офиса, контактный телефон и е-майл) и артикулы интересующих Вас товаров. Также не забывайте, пожалуйста, указывать удобные для Вас способы доставки и оплаты заказа. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами и предоставят расчет стоимости заказа.

Возможные способы оформления заказа:

  • Основной - оформление заказа на сайте.
    Посмотрите каталог товаров, понравившиеся товары складывайте в корзину. После завершения подбора товаров переходите к оформлению заказа нажатием по ярлыку корзины в верхнем правом углу.

    Далее просто следуйте инструкциям системы: заполняйте требуемые поля заказа, выберите способ доставки и способ оплаты заказа. После оформления заказа ему присваивается статус "Принят". В течение небольшого промежутка времени наши операторы обработают заказ и вышлют на указанный Вами при регистрации е-майл запрос на подтверждение заказа. При этом статус заказа изменится на "Обрабатывается". Если в заказе был указано контактный телефон, то оператор свяжется с Вами по телефону.
    Оператор предоставит информацию о стоимости заказа с учетом выбранных Вами способов доставки и оплаты. На звонок или письмо Вам обязательно нужно ответить, подтвердив заказ или отказавшись от заказа.

    Если в течение суток (необходимо учитывать, что в выходные и праздничные дни заказы операторами не обрабатываются) Вы не получили звонок или на Ваш е-майл не пришло письмо с запросом на подтверждение заказа, проверьте, пожалуйста, в своем личном профиле на сайте правильность указания е-майла. Также проверьте был ли заказ полностью оформлен. Иногда клиенты в спешке забывают отправить заказ и выбранные товары остаются в Корзине.
    Состояние заказа можно посмотреть в персональном разделе (необходима авторизация).

  • Заказ по бесплатному федеральному телефону: 8 800 7758 429

  • Через окно Онлайн-консультанта (в нижнем правом углу экрана)

  • Заказ через форму запроса

  • Заказ по e-mail

Внимание! Без получения от клиента устного по телефону или письменного по е-майл подтверждения заказы не высылаются.

Любые вопросы по продукции, доставке, оплате, сотрудничеству можно задать через форму запроса.